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Preguntas frecuentesPerguntas frequentes
Información sobre Oga Ponto y la fase beta. Algunas reglas todavía están en definición y esta página se actualizará con las decisiones del producto.Informações sobre o Oga Ponto e a fase beta. Algumas regras ainda estão em definição e esta página será atualizada conforme as decisões do produto.
Cuenta y betaConta e beta
¿Qué es Oga Ponto?O que é o Oga Ponto?
Es un proyecto de registro y validación de direcciones de residencia en Paraguay. Está en fase beta, por lo que las funciones pueden cambiar según las pruebas y los comentarios de las personas usuarias.É um projeto de cadastro e validação de endereços residenciais no Paraguai. Está em fase beta, então as funcionalidades podem mudar conforme os testes e o retorno das pessoas usuárias.
¿Cómo creo una cuenta beta?Como crio uma conta beta?
Usá el botón “Acceso beta” en la página principal y seguí los pasos. El límite total de la beta es de 3.000 cuentas; la inscripción depende de que haya cupos disponibles. Durante la beta, cada cuenta puede registrar un inmueble.Use o botão “Acesso beta” na página inicial e siga as etapas. O limite total da beta é de 3.000 contas; o cadastro depende de haver vagas disponíveis. Durante a beta, cada conta pode cadastrar um imóvel.
¿Cómo creo o recupero mi contraseña?Como crio ou recupero minha senha?
Después de iniciar el registro, la pantalla siguiente permite crear la contraseña. Para recuperarla, elegí la opción de recuperación en la ventana de acceso e informá el correo de tu cuenta. Si necesitás ayuda, escribí a ogaponto@gmail.com. Nunca envíes tu contraseña por correo.Depois de iniciar o cadastro, a tela seguinte permite criar a senha. Para recuperá-la, escolha a opção de recuperação na janela de acesso e informe o e-mail da sua conta. Se precisar de ajuda, escreva para ogaponto@gmail.com. Nunca envie sua senha por e-mail.
Dirección y comprobanteEndereço e comprovante
¿Cómo registro mi dirección y puedo corregirla?Como cadastro meu endereço e posso corrigi-lo?
Iniciá sesión, elegí “Registrar inmueble”, completá los datos y revisalos antes de guardar. Para corregirlos, abrí el inmueble en tu cuenta y editá los campos disponibles. Si el dato que necesitás cambiar no se puede editar o tu caso es especial, contactá a ogaponto@gmail.com. Los criterios para casos especiales todavía están en definición.Entre na sua conta, escolha “Cadastrar Imóvel”, preencha os dados e confira antes de salvar. Para corrigi-los, abra o imóvel na sua conta e edite os campos disponíveis. Se o dado que precisa mudar não puder ser editado ou seu caso for especial, fale com ogaponto@gmail.com. Os critérios para casos especiais ainda estão em definição.
¿Para qué sirve el comprobante? ¿Lo aceptan instituciones?Para que serve o comprovante? Instituições o aceitam?
El comprobante es un documento digital generado a partir de los datos de dirección registrados en Oga Ponto. Su finalidad y límites de uso todavía están en definición. No es una certificación oficial ni garantiza aceptación: cada institución decide qué documentos acepta. Consultá a la institución antes de presentarlo y no lo uses como sustituto de documentos oficiales.O comprovante é um documento digital gerado a partir dos dados de endereço cadastrados no Oga Ponto. Sua finalidade e seus limites de uso ainda estão em definição. Ele não é uma certificação oficial nem garante aceitação: cada instituição decide quais documentos aceita. Consulte a instituição antes de apresentá-lo e não o use como substituto de documentos oficiais.
Privacidad y consulta por QRPrivacidade e consulta por QR
¿Qué datos muestra el QR y quién puede consultarlos?Quais dados o QR mostra e quem pode consultá-los?
La consulta requiere iniciar sesión en Oga Ponto y conexión a internet en el dispositivo que escanea. Si el QR es válido, la respuesta muestra el estado de validación, el nombre, la dirección y el número Oga; no muestra el correo electrónico ni el identificador interno de la cuenta. Si el inmueble tiene coordenadas registradas, también se envían a ese dispositivo para calcular la proximidad. El QR no solicita una autorización separada al titular durante la consulta. Compartilo solamente con la persona a quien querés mostrar esos datos.A consulta exige uma sessão iniciada no Oga Ponto e conexão à internet no dispositivo que faz a leitura. Se o QR for válido, a resposta mostra o status da validação, o nome, o endereço e o número Oga; não mostra o e-mail nem o identificador interno da conta. Se o imóvel tiver coordenadas cadastradas, elas também são enviadas a esse dispositivo para calcular a proximidade. O QR não solicita uma autorização separada ao titular durante a consulta. Compartilhe-o somente com a pessoa a quem deseja mostrar esses dados.
¿El titular recibe un aviso o puede aprobar cada consulta?O titular recebe um aviso ou pode aprovar cada consulta?
La consulta actual no envía una solicitud de aprobación ni una notificación al titular. Por eso, el titular debe decidir con quién comparte el comprobante o el QR. Las reglas más amplias de privacidad y uso compartido todavía están siendo documentadas.A consulta atual não envia pedido de aprovação nem notificação ao titular. Por isso, o titular deve decidir com quem compartilha o comprovante ou o QR. As regras mais amplas de privacidade e compartilhamento ainda estão sendo documentadas.
¿Qué hago si no consigo consultar un QR?O que faço se não conseguir consultar um QR?
Verificá tu conexión, iniciá sesión y volvé a escanear el QR. Si el problema continúa, escribí a ogaponto@gmail.com e indicá el mensaje de error, sin enviar contraseñas ni datos de acceso.Confira sua conexão, entre na conta e leia o QR novamente. Se o problema continuar, escreva para ogaponto@gmail.com e informe a mensagem de erro, sem enviar senhas ou dados de acesso.
Datos y soporteDados e suporte
¿Cómo se comparten mis datos de dirección?Como meus dados de endereço são compartilhados?
Los datos del inmueble que registrás pueden aparecer en el comprobante y en la respuesta de una consulta válida por QR. Si hay coordenadas registradas, se entregan al dispositivo autenticado que escanea el QR; la ubicación actual de quien mide se utiliza solo en ese dispositivo para calcular distancia y no se envía ni se guarda en Oga Ponto. El acceso a la consulta requiere una cuenta iniciada. Las reglas completas de privacidad, conservación y otros usos de los datos todavía están en documentación. Compartí tu comprobante solo con personas de confianza.Os dados do imóvel que você cadastra podem aparecer no comprovante e na resposta de uma consulta válida pelo QR. Se houver coordenadas cadastradas, elas são enviadas ao dispositivo autenticado que lê o QR; a localização atual de quem mede é usada somente nesse dispositivo para calcular a distância e não é enviada nem armazenada pelo Oga Ponto. O acesso à consulta exige uma conta iniciada. As regras completas de privacidade, retenção e outros usos dos dados ainda estão em documentação. Compartilhe seu comprovante apenas com pessoas de confiança.
¿Qué hago si falla el registro u otra función?O que faço se o cadastro ou outra função falhar?
Revisá tu conexión y volvé a intentar. Si el problema sigue, escribí a ogaponto@gmail.com y contá en qué paso ocurrió. No envíes tu contraseña.Confira sua conexão e tente novamente. Se o problema continuar, escreva para ogaponto@gmail.com e conte em qual etapa ocorreu. Não envie sua senha.
Esta página refleja las funciones y decisiones conocidas durante la beta y puede actualizarse. Las reglas aún no definidas se indican como pendientes de definición.Esta página reflete as funcionalidades e decisões conhecidas durante a beta e pode ser atualizada. As regras ainda não definidas estão indicadas como pendentes de definição.